Как сделать заказ?

В данном разделе представлена инструкция по оформлению заказа на нашем сайте. Инструкция поэтапная и отвечает на все основные вопросы, которые у вас могут возникнуть при оформлении заказа. Если у вас все же не получилось оформить заказ, вы можете оставить ваши контакты в форме ниже, наш менеджер свяжется с вами и поможет оформить заказ.

  1. Для того, чтобы оформить заказ, вам нужно положить все интересующие вас товары в корзину. У некоторых товаров нужно выбрать параметры (например, плотность, остроту игл, вкладыш для маски), в некоторых случаях выбранный параметр влияет на конечную стоимость товара. Описание параметров и инструкция по их выбору написаны в карточке товара, ниже самих параметров. После выбора параметров нажмите на кнопку "В корзину", появится зеленая кнопка "товар добавлен". Повторите нужное количество раз, выбрав все необходимые товары.
  2. Для дальнейшего оформления заказа перейдите в корзину. На мобильном телефоне и на компьютере значок корзины находится в правом верхнем углу, нажмите на него, дальше нужно дополнительно нажать на всплывающем окне кнопку "оформить заказ". В корзине представлены все выбранные вами товары, напротив каждого указано количество, на этом этапе вы можете изменить количество товаров поменяв цифру в окошке напротив соответвствующего товара.
  3. Внизу корзины есть заголовок "Доставка" и поле для ввода вашего города. Введите ваш город и нажмите "Продолжить"
  4. Сразу после введения города появятся способы доставки и их стоимость. Обратите внимание, что расчет стоимости доставки приблизительный и корректируется при подтверждении заказа менеджером. Первый способ доставки курьером обычно самый дорогой, по Москве и МО доставляют наши собственные курьеры, по России доставляет курьерская служба СДЭК. После этого способа идет заголовок "Самовывоз" и поле "Выберите пункт самовывоза". Это пункты самовывоза службы доставки СДЭК, нажимая на поле "Выберите пункт самовывоза" вы сможете выбрать пункт, который находится ближе всего к вашему дому (можно воспользоваться встроенной картой).
  5. Если в вашем городе нет службы доставки СДЭК, вы можете выбрать доставку почтой. Обратите внимание, что стоимость доставки почтой России зависит от вашего местоположения, а также веса и размера товара. Стоимость, указанная на сайте, является минимальной. Точная стоимость рассчитывается после оформления заказа менеджером.
  6. После того, как вы выбрали способ доставки, нажмите кнопку "Продолжить" (находится внизу страницы). Вы попадете на страницу ввода контактных данных. Просим Вас быть внимательными при указании ваших контактных данных, в особенности номера телефона, при неправильно указанном номере телефона, наши менеджера не смогут связаться с вами для подтверждения заказа, и ваш заказ не будет отправлен. Обращаем внимание, что мы связываемся в мессенджерах whats app, viber, или в смс сообщениях, проверяйте данные каналы связи после оформления заказа. После ввода всех данных нажмите кнопку "Продолжить"
  7. Вы попадете на страницу выбора способа оплаты. Напоминаю, мы отправляем заказы почтой и СДЭКом только после 100% предоплаты, и на этой странице вы можете выбрать удобный для вас способ. Наличный расчет выбирается в случае доставки курьером по Москве в пределах и за пределами МКАД, а также в том случае, если ни один из указанных способов вам не подошел. Если вы хотите оплатить заказ картой, выпущенной не в России и СНГ, выберите наличный расчет, и мы пришлем вам ссылку для оплаты в сервисе paypal.
  8. После оплаты заказа вы получите на почту письмо с содержанием вашего заказа, а также чек, если заказ был оплачен на сайте.
  9. Менеджер свяжется с вами в течение 20 минут с 9.00 до 20.00 в рабочие дни и с 10.00 до 19.00 в выходные дни.
Напишите нам, если возникли проблемы